Découvrez les technologies que nous avons présentées à K 2025

Service & Support

Parce que votre production ne peut pas s'arrêter

Depuis 1987, nous mettons un point d’honneur à non seulement fournir des équipements exceptionnels, mais aussi à offrir un service client d’excellence qui assure la continuité de vos opérations. Vous pouvez compter sur notre équipe spécialisée pour vous accompagner à chaque étape.

7 langues supportées

7 langues supportées

Présence

Ce qui fait la réputation mondiale de notre service client.

Équipe hautement
spécialisée

Nous disposons d’une équipe hautement spécialisée à votre service. Notre équipe technique est composée de spécialistes en instrumentation, ainsi que d’ingénieurs mécaniques et électroniques.

Assistance mondiale dans 7 langues

Notre support technique est disponible à l’échelle mondiale, offrant une assistance en sept langues différentes pour garantir une expérience de service irréprochable à notre clientèle internationale.

Assistance sur site et à distance

Que vous ayez besoin d’un support sur site ou que vous préfériez le dépannage à distance, notre équipe est prête à vous assister de la manière la plus adaptée et efficace.

Nous formons
votre équipe

Afin de concrétiser notre engagement envers nos clients, nous proposons des programmes de formation complets destinés à doter votre équipe des compétences et des connaissances requises.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Notre équipe d’assistance dédiée est à votre service pour vous accompagner face à tout défi rencontré.

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Europe

Allemagne

Octagon Blown Film Control GmbH

Nürnberger Str. 119
97076 Würzburg

+49 931 279670
contact@octagon-company.com

Amérique centrale

Hannier Hirth

+55 19 98367 6958
h.hirth@octagonbr.com

Amérique du Sud

Colombie

Rafael Olaciregui

+57 311 2233639
r.olaciregui@octagon-company.com

Argentine

Hannier Hirth

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h.hirth@octagonbr.com

Pérou, Chili

Hannier Hirth

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Amérique du Nord

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Australie (Océanie)

Patrick Rice - Responsable Technique de Secteur

+353 86 811 7270
price@tsm-controls.com

Africa

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Asie

Patrick Rice - Responsable Technique Service (TSM)

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